2019年“十一”，喜迎新中国70周年盛世华诞，举国欢庆，打响上海购物品牌，如火如荼。国庆当前，进博会在即，面对十一黄金周猛增的客流，百联物业人一如既往地放弃了难得的假期，坚守在物业保障服务的岗位上，努力确保商场购物环境的安全有序。

         “十一”黄金周，处于中国馆旅游圈的百联世博源购物中心，人流如注。劳模赵蔺廉亲自挂帅，带领团队，坚守岗位。这已是这位坚毅的“物业铁人”从业后在物业岗位上度过的第10个国庆节。为安度国庆、助力进博会，赵蔺廉和他的服务团队未雨绸缪，从春寒料峭到整个夏季，一场场防台防汛、消防实操逃生、电梯困人疏散等全方位多角度的密集演练全面展开，切实提高安全防控能力。

        练兵千日,用兵方能得心应手。“十一”客流猛增，小赵的对讲机成了移动“司令部”，手拿对讲，时时奔走，刻刻忙碌，从停车车辆的循环引流、清洁人员的“隐蔽打扫”到安保人员的严密布防，直至运营结束。夜凉渐长，台风“米娜”降临，狂风暴雨来袭。虽已有充分的防御准备，但他依旧带队不间断地巡视商场，检查设备。正在此时对讲机突然传来“一区安东尼奥门前积水、仁人素门前顶部漏水”，他立即按照应急预案，马不停蹄赶往现场进行处置……他又度过了一个紧张忙碌的不眠之夜。

        7天24小时的全天候倾情守护，默默为共和国70周年献礼，这就是我们质朴纯真的“最美物业人”。

         “十一”黄金周期间，恰逢百联曲阳购物中心盛大开幕，开业期间，人流不息，为确保商场的秩序井然、环境整洁，设备设施运行良好，物业服务中心的员工们坚守岗位，尽心尽责，细致服务，用“服务零距离，用心每平米”的理念，努力为客户营造舒适安全的购物体验。

        面对购物中心的大客流情况，大家自发切换至紧张战备状态，点点滴滴，细致到位。购物中心物业服务中心的每一位物业员工，用一种最质朴真挚的方式为祖国母亲庆生，为百联发展默默奉献，用实际行动“让消费者更喜爱我们”。

        百联世纪购物中心地处上海中心区域，国庆前夕，物业服务中心携手购物中心共同开展了安全大检查、反恐防爆应急预案实战演练等一系列的服务保障准备工作：9月26日，组织安全大检查，分三路对商场进行全覆盖式检查，排除安全隐患，宣教安全知识，确保商场安全平稳运营；9月27日，在1楼中厅开展了反恐防爆应急预案实战演练，提高员工的安全防范意识，增强现场人员对爆炸物及爆恐分子的应急能力，为百联世纪的安全平稳运营提供有效保障。

        “十一”期间，百联世纪举办了红歌会、嘟噜嘟噜宠物展巡游等活动。盛大活动的顺利举行总离不开活动现场物业服务人员的全力配合，加之10月1日晚间台风“米娜”的来袭，物业服务中心的工作更为艰巨。工程、保安、保洁等一线员工全员在岗，大家携手坚守本职岗位，力保商场高效运营。物业服务中心针对租户的仓库、厨房等重点部位进行每日抽查，及时发现安全隐患并整改。

        百联世纪物业服务中心的员工们尽心尽责，自节前到节后 ，时刻坚守，毫不松懈，努力保障百联世纪购物中心的安全平稳，竭力营造上海购物的优质服务窗口，献礼国庆，助力进博。

        10月1日，台风“米娜”来袭，百联中环购物中心面积庞大，商户众多，物业服务中心早在前一日晚上就加班加点提前进入防台防汛工作状态，时刻准备对抗恶劣天气及突发事件。狂风暴雨中，商场外围一片狼藉，由百联中环和物业服务中心联合部署，保安保洁各方共同参与，连夜巡视检查，及时杜绝安全隐患。保安人员重点巡查餐饮租户的后厨通道这一商场内最容易发生险情的区域，一发现异常情况立即通知租户处理。保洁人员重点负责台风引起的积水清理，切实保证商场顾客的生命财产安全，为顾客提供舒适的购物环境。

        每一回未雨绸缪，每一次隐患排除，点滴方寸之间浸透着百联物业一线员工的心血和汗水，举国欢庆的日子里，他们舍小家为大家，用平凡的坚守为节日增添了一抹独特的亮色。

        “十一”长假，又掀上海购物热潮。百联青浦奥莱作为人气爆棚，车流不息。青浦奥莱物业服务中心的员工们放弃休假，兢兢业业地坚守在商场的各个角落，为保障国庆期间商场安全有序、整洁舒适的购物环境而忙碌着。

        面对节假日期间巨大的车流量，青浦奥莱物业服务中心有序引流车辆，协调各方资源，努力维稳商场秩序，保证顾客乘兴而来，满意而归。在场内停车爆满的情况下，物业服务中心及时联系当地交警部门，努力协调，在嘉康路、盈港路、佳彩路等道路沿线开辟临时停车场，沿途安排保安人员指挥车辆，保证车辆安全有序停放。除此之外，设备人员加班加点对广场公共设施进行维护保养，即使工作到深夜也要保障国庆期间广场设施的正常安全运行。保洁人员连夜对广场4楼改造完成后的卫生间进行竣工保洁，以保证国庆期间卫生设施的正常使用，确保国庆期间顾客购物的舒适感。

        在青浦奥莱物业服务中心员工们的心中有一种国庆叫做坚守岗位，他们以自己的实际行动用一种最真挚的方式为百联的建设发展保驾护航，为祖国母亲庆生。

        随着南方购物中心二区的改造完成，新商场迎来了它的第一个国庆假日。物业服务中心的员工们在各个岗位上忙碌着，用辛勤和汗水默默奉献着。

        10月1日清晨，保安人员便开始仔细整理国旗，保持国旗的整洁；规范升挂国旗，保证悬挂效果的整齐、美观；努力增添商场欢乐的国庆气氛。保洁人员一早也纷纷开始了商场的清洁工作，认真打扫着商场的每一层楼面、每一个角落，无论是阳光直射的炎热天台，还是粘了小气球的天花板顶，又或是顾客呕吐后的电梯里，保洁人员都不怕苦不怕累不怕脏，及时清理，时刻保持商场的干净整洁。

        节假日里，正因为有这样一群美丽的百联物业人在平凡岗位上的默默奉献，终使得商场的环境能以最佳姿态喜迎顾客，欢度国庆。

        百联物业人尽职尽责站好台前幕后每一班岗，倾心倾力守护购物中心运营平稳，用实际行动为提升消费者购物体验，塑造全新百联购物品牌助力。用安全有序的营商环境，迎接第二届进博会的华丽到来，用满腔热情向祖国表白，献礼七十华诞。

（供稿：施万晶）